7月28日，由郑州市人民政府、郑州海关、河南出入境检验检验局主办的全球跨境电子商务大会专题对话会在郑州国际会展中心召开。海豚跨境科技（香港）有限公司（以下简称“香港海豚供应链”）副总经理胡晓笑出席会议，并围绕“全球跨境电子商务的机遇与挑战”分享了关于《跨境电商的痛点与难点》的主题演讲。

香港海豚供应链副总经理胡晓笑女士

共同出席本次对话会的还有网易考拉海购副总裁王晓、天猫国际副总经理邢悦、中通速递集团副总裁金任群、河南机场集团总裁李卫东等。此外，海关总署国际司赵儒霞司长、河南出入境检验检疫局局长、郑州海关关长孙玉宁、食药监总局食监二司刘洪彬副司长等均出席会议并发表了讲话。

首场对话会由中国国际经济交流中心副理事长、秘书长张大卫主持，意在通过监管部门、试点城市、综合服务平台、企业同台论道，增强互认、达成共识，探索全球跨境电子商务制度创新、管理创新、服务创新的新经验、新模式。推动建立领先的全球市场综合服务体系。

中国国际经济交流中心副理事长、秘书长张大卫

在谈及中国跨境电子商务的机遇时，全球CEO发展大会联合主席、中国与全球化智库主席龙永图表示，“中国在跨境电子商务方面拥有先发优势，在全球电子商务的规则体系制定上，我们有资格有能力成为引领者，为制定新的全球电子商务规则体系作出贡献。”

在分享跨境电商企业面临的痛点与难点时，胡晓笑女士认为，目前跨境电商企业面临着政策不明确、商品属性不明确与退换货的问题。

胡晓笑表示，首先，目前国家层面跨境政策不明确、不统一，涉及多个监管部门，没有明确和统一的国家性法律法规，致使各地监管部门认知存在差异。

其次，跨境电子商务进口商品到底是货物还是物品，很多地方性的监管部门执法口径不统一。最后，跨境电子商务进出口的退换货问题，虽然有政策文件，但是执行起来需协调多个部门，时间跨度较大，较难落实。

“虽然目前跨境电商企业在发展中面临一些问题，但是跨境电商行业政策层面总体利好，在监管层与企业共同探索下，跨境电商将摆脱野蛮生长，进入良性发展阶段。”胡晓笑说。

随着跨境电商国际上规则体系的不断完善，以及跨境电商产业链服务的建立，中国跨境电子商务整体保持着快速发展势头，跨境电商相关监管政策相较以前也大有进步。

据悉，《中华人民共和国电子商务法（草案）》将于8月提交全国人大常委会二次审议，此法案明确规定鼓励跨境电商发展。电子商务法将进一步促进和规范跨境电子商务发展，推动我国对外贸易优化升级。

除此之外，“一带一路”战略也是助推跨境电商发展的重要力量，我国对一带一路沿线国家基础设施建设投资已经超过了亿美元，基础设施的完善进而促进了贸易通畅性。

在“一带一路”战略下，沿线国家消费需求亟待满足，据相关数据显示，年至年，我国与“一带一路”沿线国家进出口贸易总额达到了3万亿美元，跨境电商在“一带一路”沿线国家具有巨大增长潜力。

香港海豚供应链一直紧随国家“一带一路”战略，助力国内消费升级，致力于成为跨境海淘供应链第一品牌，打造一条连通海外优质商品与国内消费者的高速公路。

年4月，香港海豚供应链与义新欧班列便达成了第一次合作，香港海豚供应链也是最早尝试和中欧班列合作的进口供应链品牌。年4月，香港海豚供应链与首趟伦敦中欧班列合作，受到政府与海内外各大媒体