在海外站稳了脚的新一代互联网公司做对了什
治疗白癜风医院哪家好 http://www.bdfyy999.com/index.html ▎李潮文张鑫 在BAT尚无建树的海外市场,新一代移动互联网公司反而站稳了脚。它们做对了哪些事? 一些创业公司所做的事扩充了全球化的外延——几个月的时间,几百美元的广告费,就打开了一片更广阔的海外市场。跨国公司?这个词儿有点大。 刘作虎也没想到那么早就能开上庆功宴。 今年6月,他的“一加”手机在海外开卖时,这位创始人对海外运营团队许诺,如果能够卖出5万台手机,就为他们开庆功宴。他计算过,只要年出货量达到万台公司就能够活下去,所以一开始目标不必定得过高,尤其是海外市场。 仅仅一个多月后的8月18日,庆功宴就开了。作为初创公司,一加在销售上是保守的,它采取向用户发邀请码的模式销售,而不是公开发售,5万台仍然很快就销出去了。刘作虎邀请团队成员在深圳公司附近吃了顿饭,又提出,卖出50万台就带他们去香港开庆功宴。“现在看来,马上就要开了”,10月底,刘作虎接受《第一财经周刊》采访时,一加总销量刚过万台,而海外销售额占到了一半,并且主要在美国市场。而小米一代在年刚推出时,当年出货量为30万台。 这些虽然微小但不断攀升的数字,意味着这家中国初创企业用几个月的时间进入了北美市场,而在此之前,全球第一大个人电脑制造商联想29亿美元收购摩托罗拉移动也是为了拥有更成熟的品牌以便进入这一市场。 就在国庆节长假时,刘作虎和其他几家技术公司的创始人一起去了趟硅谷——这是由一家媒体组织的“观光”活动—拜访特斯拉等硅谷公司。猎豹的几名创始人也参加了这场活动,包括副总裁肖洁,“我见到刘作虎后,开始研究他们在美国的模式,一家硬件企业能够进入这个市场并不容易。” 和一加一样,做移动端安全软件的猎豹也在这个市场取得了不错的成绩,来自Google官方的数据则显示,目前全球共有超过10亿的安卓平台月度活跃用户。而猎豹移动在全球有超过2.23亿的移动月度活跃用户。 相比两年前去硅谷设置办公室后又销声匿迹的互联网公司,它们建立了真实的影响——两三年时间并不长,但会因为方式和结果的不一样,成为更迭中国互联网企业出海新旧时代的一个节点。 它们正在用互联网的方式走向全球市场——在创立之初就有着全球化的市场目标,也具备了吸引海外人才的能力,不仅用互联网完成营销,还用互联网完成跨国的研发和制造,与那些老IT公司不一样的是,它们前所未有地去中心化。 一开始刘作虎创业只是想做一款更好的手机。大学毕业后他就为OPPO工作,从产品经理做起,离开时,职位已经是副总裁——在这段职业生涯里,他最愿意提及的是他带团队做了一款“亚马逊上最贵”的蓝光DVD,并且销量良好。而OPPO这家公司的业务也从DVD扩大到手机,离开之前,他负责这家公司手机产品的海外销售,“看到市面上这些手机产品,总觉得有各种各样还不是太满意的地方,我可以把它做得更好一点,然后通过互联网的优势把价格做得更合适。” 但一个执意要加入的员工,使得海外战略这种激进做法在一开始就确立了下来。 一加手机的海外运营团队成员的国籍和背景非常多元化。 CarlPei是一名年出生的瑞典华裔,原本在OPPO负责国际市场的营销。当时他以一则详细的海外营销策略PPT说服了刘作虎让他来负责OPPO的海外营销,一年的时间里他为OPPO建立了欧美市场的线上营销团队,和当地的开发者建立了联系……“工作时间里我们来往很密切,但他要走的时候并没有主动找我,我去找了他。”CarlPei说,刘作虎当时表示要把主要的精力放在国内市场,但经CarlPei说服,同意海外市场同时开始做。 与一加不同,猎豹更多的是无奈地选择了海外市场。这家公司原本是金山旗下做电脑安全软件的业务部门,年与另外一家公司合并成立。在公司成立的前两年时间里,团队忙着从原来销售收费杀毒软件的业务模式向互联网免费模式转变。等一切理顺后,他们发现,PC时代早已过去了,竞争对手比如奇虎等在年就开始做移动互联网业务,此时他们要进入这个市场,一款产品光推广费用都是上亿元。 在业务不太明朗的年,他们做了去海外的决定。当年年底,公司高管去美国参加Google开发者大会,为了省钱,一行人住了一间很便宜很旧的酒店,“电梯都是拉铁门的那种,”副总裁肖洁回忆说。晚上大家聚在酒店大堂喝酒的时候,总裁傅盛提出是否可以尝试做移动产品的海外市场,“我们当时就觉得很晕,没有人知道海外市场是什么样子。” 年年初,傅盛带着公司40来个总监再次来到了硅谷“观光”,和Facebook、Google这些公司交流,也看到了海豚浏览器等中国互联网公司在硅谷站住了脚,他们决定开始为海外市场开发产品——CleanMaster。 无论猎豹还是一加手机走向海外时,在他们背后的是竞争过于激烈的国内市场。据工信部最新的年第一季度《中国手机行业运行状况》报告显示,年第一季度智能手机出货量也出现了9.8%的下滑,这份报告的另一个数字是:第一季度国内品牌出货量为万部,同比下降34.9%;而以苹果、三星为代表的全球性品牌出货量为万部,同比逆势增长9.2%。在这种态势下,一个新创立的品牌要脱颖而出,并不是容易的事情。 猎豹的核心团队。它为了开发面向海外市场的产品招聘了多名程序员。 在国内的移动安全市场,猎豹面临的是奇虎这样的竞争对手——不仅有强大的PC端基础,还拥有自己的应用分发渠道。 而在当时的GooglePlay上,却有不少工具软件都是中国团队开发的,甚至是两三个人的小团队,“国内的移动互联网已经是一个红海的市场了,但是我们找到了一个小小的蓝海。”肖洁说。 抓住时机是成败的关键。傅盛说他们在前半年的时间里非常惧怕竞争对手知道他们在做什么,到了奇虎反应过来的时候,即使愿意花巨额的推广费用,也没能超过他们。 互联网已经是这个时代最普遍的标签,以至于我们开始厌恶后面所跟随的“变革”“颠覆”这些耸人听闻的词汇,但我们的确不能忽视它所带来的全球化可能性。 猎豹团队回国后能做的就是投入更大的力量去做一款软件。在这款名为CleanMaster的手机端安全软件上,他们投入了超过名研发工程师——“老实说,这是我们为了国际化做的唯一的事情。”肖洁说。 而另外一个让猎豹得以成功的条件是GooglePlay。一旦在GooglePlay提交应用,到达的是全球的用户,用户用了产品觉得好的话,通过打分等,软件排名会不断上升,从而吸引到更多的用户来下载。而如果在国内做安卓平台的手机软件,就需要在十多个主流市场上进行上架、营销、推广,不仅仅是时间和资源的问题,因为激烈的产品竞争,推广费用也是创业公司难以负担的。 “你怎么能保证你的产品在数百款不同的智能手机上跑起来,不可能每款手机都去测试,以前你觉得这些事情都是做不到的,但因为有了GooglePlay这种统一化的平台,你会发现这些事情都可以做到的。”傅盛说。 比想象中的幸运。依靠优良的口碑和排名上升的正循环效益,在年年初,CleanMaster还只有万的月活跃用户,但到年,日活跃用户就超过了1.2亿,近70%用户来自海外,常年排在GooglePlay工具榜单的第一位。 互联网也让一加手机有了在起步时就卖到海外去的可能性。把手机卖到欧美市场并不容易,华为和运营商关系深厚,也仅仅是在向这个市场销售美元左右的手机。“一加现在比较小,我只能在互联网上去做,先让人家知道我们在做什么。”刘作虎说。 他对互联网营销并不陌生。4年他在美国负责Oppo的DVD销售时,就建立了一个用户论坛,有用户在上面给他们提意见,一提就是70多条,他们不得不做出反馈——斟酌着意见改系统,将新的系统就在论坛上发布,“那个时候DVD软件做迭代先要去网上下载,然后刻进光盘,再把光盘放到DVD机器里升级,很复杂。”刘作虎回忆5年时他们最原始的“迭代”。 仍然是从建立论坛开始。即便是搭建论坛的人,也都是Pei从海外找来的,“国内的人习惯不断发新帖,而海外的论坛通常是在一条帖下面不断跟,”刘作虎说,即使是这种细节也要与海外用户的使用习惯相符。 对于这样一家初创公司而言,一个重要的环节是对产量的预估,他采取了邀请码模式,即通过用户之间的互相邀请来实现购买,一旦有人购买到一加手机,就可以邀请其他人来购买。而邀请码是根据到仓手机数量来发放的,这样能够满足对一加特点有兴趣的人群。这一模式与GoogleGlass的发售方式如出一辙,特点是针对极客市场,高度依赖口碑传播。 而在此之前,刘作虎花了大量时间打磨产品,为了一个细节甚至延误发售时间。他原本希望手机面板上的听筒网与面板之间差距最小化,但产品出来后,二者之间的高差是0.6毫米,而他希望这个数值达到0.5毫米,一加采取的方式是将面板整体下调0.05毫米,听筒网上调0.05毫米,“这一动就是大动,整个机器里面零配件高度都得做调整,模型也得重塑。”刘作虎说,为了改动这一细节,手机出货时间前后耽误了一个多月。 在手机的操作系统上,一加选用了CM系统,这几乎成了这个新品牌的引爆点。当四五月一加手机还籍籍无名时,Pei和同事向Techcrunch这样的技术媒体介绍产品时,一听说这个来自中国的产品采用的是安卓最着名的第三方ROM,马上得到了对方的 |
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