旅游与酒店管理学院“金海豚志愿者”

服务跨国公司领导人青岛峰会

10月19日，跨国公司领导人青岛峰会在青岛国际会议中心成功举行，旅游与酒店管理学院56名“金海豚志愿者”经过培训自信上岗，圆满服务了中、外方企业参会贵宾。一流的服务水平、良好的精神面貌为大会增光添彩。

历经15天培训，56名“金海豚志愿者”走上岗位。他们服务于峰会的会议环节和宴会环节，熟练布置各种会议台型，迅速完成摆台和收台，自信完成服务任务，包括茶歇、中午餐、国庆招待宴和贵宾晚宴等，会场上随处可见他们忙碌的身影。规范的动作、标准的流程、真诚的微笑，展现了一名酒管人的专业水准和职业素养，学生热情、优质的服务赢得了现场外宾的好评。

圆满完成任务后，金海豚志愿者们纷纷表示，在如此大型的国际会议上有我们酒管人的身影，既骄傲又自豪，同时也对自身提出了更高要求，激励自己不断提升专业能力和服务水平。

“金海豚志愿者”是旅游与酒店管理学院志愿服务的一张亮丽名片，本次服务“跨国公司领导人青岛峰会”，是我院学生继服务“年上合组织青岛峰会”、“中国人民解放军海军成立70周年多国海军活动”后所接受的又一次重大任务，提高了心理素质、增强了服务技能、开拓了国际视野，是我院办学实力和育人成果的又一次展示。

孟雨健

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宋知伦

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张妍

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